Ứng dụng / Trực tiếp
Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ của pga99. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được trình bày tại đây. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu pháp luật địa phương không cho phép, bạn không được sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện. Tài khoản của bạn là cá nhân và không được chuyển nhượng. Các giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản — bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng trái phép tài khoản của bạn do bạn tự gây ra. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận điều khoản mới. Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ được công bố trước khi tiếp tục sử dụng.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận tức thì trong lịch sử tài khoản.
Viettel Money là một trong các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ.
Chuyển khoản ngân hàng áp dụng theo điều kiện giao dịch của từng ngân hàng.
Chính sách pháp lý của chúng tôi bao phủ bốn lĩnh vực cụ thể liên quan đến trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết quyền và nghĩa vụ của mình trong từng tình huống cụ thể.
Áp dụng cho việc đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện mà chúng tôi phục vụ.
Bao gồm tất cả hoạt động nạp và rút tiền qua MoMo, Viettel Money và Bank chuyển khoản. Mỗi giao dịch được lưu trong lịch sử ví tài khoản của bạn để tra soát.
Bao gồm toàn bộ nội dung trò chơi, sảnh casino, kèo thể thao và các tính năng do chúng tôi cung cấp trực tiếp trên nền tảng pga99.
Nội dung từ các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, CQ9, Spadegaming và PlayStar chịu điều khoản riêng của họ; chúng tôi không kiểm soát các điều khoản đó.
Bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình trên nền tảng. Để xem lại thông tin tài khoản, vào mục hồ sơ sau khi đăng nhập — tất cả dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch đều hiển thị ở đó. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu chỉnh sửa theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn để bảo vệ tài khoản của bạn. Đối với các câu hỏi pháp lý cụ thể hơn, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua live chat hoặc email được công bố trên trang liên hệ.
Đăng nhập và vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động nạp, rút và cược của bạn.
Cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví điện tử trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để đặt câu hỏi về điều khoản, chính sách hoặc quyền của bạn.
Nếu tài khoản bị hạn chế hoặc có tranh chấp giao dịch, gửi yêu cầu xem xét lại qua kênh hỗ trợ chính thức.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc các vấn đề pháp lý khác, chúng tôi có ba kênh tiếp nhận. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản và chính sách. Truy cập biểu tượng chat trên trang khi đã đăng nhập.
Gửi câu hỏi pháp lý chi tiết qua địa chỉ email được công bố trên trang liên hệ của chúng tôi.
Xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, tài khoản và chính sách dữ liệu trong mục hỗ trợ trực tuyến.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, Viettel Money và Bank chuyển khoản.
Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu mã hóa. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo thời hạn quy định để đáp ứng yêu cầu pháp lý và hỗ trợ tra soát.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản để xác minh danh tính.
Các câu hỏi thường gặp liên quan đến chính sách pháp lý, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.
Sau khi đăng nhập, vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, Viettel Money và Bank chuyển khoản. Mỗi giao dịch đều có mã tra soát riêng.
Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Một số thay đổi như số điện thoại hoặc thông tin ví điện tử có thể yêu cầu xác minh danh tính — làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý và hỗ trợ tra soát. Để biết thêm chi tiết hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ qua email hỗ trợ.
Có. Gửi yêu cầu xem xét qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo quy trình chuẩn.
Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua thông điệp hiển thị khi bạn đăng nhập hoặc qua kênh hỗ trợ. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi có hiệu lực nghĩa là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.